但從另一方麵來說客戶的要求也是(shì)能理解的,因為客戶花錢辦事求得就是一個完美結果,而這(zhè)個結果我們卻不能承諾,這就讓客戶有(yǒu)了心理(lǐ)落差,客(kè)戶排斥也是能理解(jiě)的(de)。但我想說(shuō)的一點是:排斥歸排斥,但也至少給個機會讓我們說下我們為什麽不能包過呀!一點機會都不給,還能好好玩耍嗎?
因此,我今天寫了這篇文章,著重強調下商標(biāo)注(zhù)冊為什麽不能包過!
首先,我們要明確一個概(gài)念,商標注冊這個行業賣(mài)的不是商品(pǐn),是服務。我們不像家具行業那樣。例如(rú):你在我這裏買家具,你要求把家具送到家,OK這對於家(jiā)具行業很容易,免費送木(mù)問題!因為自己能做主,所以敢答應。
但商標注冊不同,商標注冊我們不能做主,做主的是商品審查員,重要的事情讀三遍。可(kě)能你會(huì)說了,既然你不能做主那找你還做什麽?所以(yǐ)這就回到了剛開始我說的商標注冊這個行業(yè)與其它行業的不同之處(chù)了,因為我(wǒ)們提供(gòng)的是服務,不是商品。
我們先來看下(xià)服務的解釋:服(fú)務是指為他人做事,並使他人從中受益的一種有償或無(wú)償的活(huó)動,不以實物(wù)形式而以提供勞動的形式滿足他人(rén)某種特殊需要,我個人認為可以簡單的理解為我們為您(nín)勞動。
例如你要注冊商標了,可您不知道(dào)商標注冊的流程以及步驟,這(zhè)個時候您找到了我們,我們詳細的把商標注冊的流程以及(jí)需要(yào)準備什麽告訴您了,這我們(men)就向您提供了服務。
接著,您知道怎麽注(zhù)冊了,可您還不知道您的商標到底能不能注(zhù)冊(cè),因為商標法(fǎ)上明確規定有些(xiē)名稱是不能注冊(cè)商標的,您又找(zhǎo)到(dào)了我們(men),我(wǒ)們明確告(gào)訴您這個商標名(míng)稱能不能注冊(cè),這我們又向您提供了服務。
再接著,您知道了您的(de)商標名稱允許注冊,可您不知道您這個商標能不能注冊成功(當然我們(men)也不能百分百保證成功),您再次找到了我們問:“商標注冊包不包過”?當然在回答您之前我們必須在向您提供一項服務,這項服務叫做商標查詢。經過商標查詢(xún)我們可以知(zhī)道您的商(shāng)標是否已經被注冊,是否有和您商標近似(sì)的商標(biāo)存在等等,查完了這些後我們心裏就有了一定的把握,接著我們就會告(gào)訴您:
對(duì)不起,商標注冊我們不包過!
別急,立馬(mǎ)告訴您原因。上文我提到過,商(shāng)標注冊成功不成功我們不能(néng)做主,做主的是商標審查員。為什麽呢?因為商標審查員才是決定您商標能(néng)不能通過的人!
當然商標審查員們有著自己的審查規則,但有一點我們(men)不能忽視:商(shāng)標審查員也是人,有著(zhe)自己的主觀(guān)判斷性。舉個最簡單的例子:比如我們申請個紅色的文字商標,剛好審查我們商標的審查員特別喜歡紅色(sè)而且心情特別好(hǎo),那麽你的商標(biāo)成功的可能(néng)性一下就增加了好多,反之您的商標就有可能被(bèi)駁回。
可能你會說這誇大了吧!別急,接(jiē)著(zhe)看。還有(yǒu)一種情況是我們的商標提交申請後都會有一(yī)個申請號,就像我們去醫院看病(bìng)時有(yǒu)個(gè)號一樣。例如現在有10個商標申請,我們排在第5號,這(zhè)10個號碼分給了兩個(gè)人(rén),1-5號分給了A,6-10號分給了B,A、B同(tóng)時開始審查,而恰(qià)好這時6號商標和您的商標名稱一(yī)樣,B直接從6號開始審查,A從1號(hào)開始審查(chá),6號審(shěn)查完了而你的5號還沒開始呢,而商標有(yǒu)一個在先權利所以這也會導致您(nín)的商標最(zuì)後不能成功。
這還僅僅是商標審查員的原因,要在加上商標查詢盲區,馳名(míng)商標保護,國外商(shāng)標申(shēn)請等等(děng)原因,你說我們還敢承諾包過嗎?
商標承諾(nuò)包過(guò)是一種不負責的態度,因為我們無法避免上麵的這(zhè)些問題,出現任意一個(gè)就可能導致商標被駁回,萬(wàn)一碰(pèng)上(shàng)了上麵的情況導致您(nín)的商標沒有成功,毀壞(huài)的是我們的名譽以及(jí)口碑,除非我們想做了這單生意(yì)就跑路(lù)!
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