IS09000質量認證體係與（yǔ）CMM比較（jiào）[CMM 與 ISO9000兩者的異同]

　　CMM偏重於硬件開辟進程中的辦理及工程本領的進步.次（cì）要（yào）從硬件構造外部進程（chéng）本領的漸漸改進（jìn）人腳,為（wéi）硬件企業供給了一個進程辦理戰進程改進（jìn）的底子.

　　CMM正在IS09000-3的底子上強化（huà）了（le）詳（xiáng）細進程,更可以幫忙硬件企業改良戰劣化辦理,真現硬件死產的工程化.IS9000-3尺度取CMM是稀切相幹（gàn）的,普通以為,CMM尺度更下、更細.經過IS9000-3尺度的企業能夠到達CMM2級或略下的水平,經過CMM3級的（de）企業隻需稍做彌補,便能夠較簡單經過IS09000-3的認證.

　　CMM重視經過進程把持進步硬件產物量量（liàng）.正在CMM中,進程把持的火仄是用進程的（de）本領成生度去權衡的.CMM借針對每（měi）閉鍵進程給出了保舉性的詳細真施圓法.真踐證實,CMM可以較為精確天反應硬（yìng）件企業量量辦理火仄並為企業進一步的改良供給領導.果此,它已被愈來（lái）愈多的外洋硬件企業如IBM、0RACLE、B0EING等采納（nà）,成為究竟上的硬件業界尺度.

　　CMM由低至高共（gòng）分為5個級別:初始級、可重複級（jí）、定義級、管理級和優化級（jí）

　　CMMI(Capability Maturity Model Integration，能力成熟度模型集成)

　　將各（gè）種能力成熟度模型，即:Software CMM、Systems Eng-CMM、People CMM和Acquisition CMM，

　　整合到同一架構中去，由此建立起包括軟件工程、係（xì）統工程和軟件采購等在內（nèi）的諸模型的集成，

　　以解決除軟件開發以外的軟件係統工程和軟件采購工作中（zhōng）的（de）迫切需求。

　　CMMI框架包括（kuò）軟件能力成熟度模型CMM 2.0草案，係統工程能（néng）力成熟度模型（xíng），軟件采購能力成熟度模型，繼承（chéng）產品和過程開發等。

　　CMMI的:“關鍵過程域”25個，“目標”105個， “關鍵實踐”485條。

　　CMMI的評估方式:

　　自我評估:用於本企業領導層評價公司自身的軟件能力。

　　主任評估:使本企（qǐ）業領導層評價（jià）公司自身的軟件（jiàn）能力，向外宣（xuān）布（bù）自己企業（yè）的軟件（jiàn）能力

　　CMMI的評估類型:

　　軟件組織的關於具體的軟件過程（chéng）能（néng）力的評估。

　　軟件組織整體軟件（jiàn）能力的評估(軟件能力（lì）成熟度等級評估)。

　　CMMI的基本思想

　　1、解決（jué）軟件項目過程改進難度增（zēng）大問題（tí）

　　2、實（shí）現軟件工程的並行與多學科組合

　　3、實現（xiàn）過程改進的最佳效益

　　背（bèi）景介紹: CMM是“軟件（jiàn）能力（lì）成熟度模（mó）型”的英文簡寫，該模型由美國卡內基-梅隆大學的（de）軟件工程研究所(簡稱SEI)受美國國防（fáng）部委托，於1991年研究製定，初始的主要目的是為了評價美國國防部（bù）的軟件合同承包組織的能力（lì），後因為在軟件企業應用CMM模型實施過程改進取得較大的成功，所以在全世界範圍內被廣泛使（shǐ）用，SEI同時建立了主任評估師評估製度，CMM的評估方法為CBA-IPI。

　　CMMI是SEI於2000年（nián）發布的CMM的新版本。CMMI不但包括了軟件開發過程改進，還包含係統集（jí）成、軟硬件采購（gòu）等（děng）方麵的過程（chéng）改進內容。CMMI糾正了CMM存在的（de）一些缺點，使其更加適用企業的過程改進實施（shī）。CMMI適用SCAMPI評估方法。需要注意的是，SEI沒有廢除CMM模型，隻是停止了CMM評估方法:CBA-IPI。現（xiàn）在（zài）如要進行（háng）CMM評估，需使用SCAMPI方法。但CMMI模型最終代替CMM模型的趨勢不可（kě）避免。

　　標準特點: CMM/CMMI/SPCA的思想來源於已有多年曆史的產品質量管理和全麵質量管理。Watts Humphrey和Ron Radice在IBM公司將全麵質量管理的思想應用（yòng）於軟件工程過程，收到了很大的成效。SEI的軟（ruǎn）件能力成熟度框架就是在以Humphrey為（wéi）主的軟件專家實踐經驗的基礎上發（fā）展而（ér）來的。軟件能力成熟度模型中融合了全麵質量管理的思想，以（yǐ）不斷進化的層次定量控製中項目管理和項目工程的基本原則。CMM/CMMI/SPCA所依據的想法是隻要不斷地對（duì）企業的工程（chéng）過程的基礎結構和實踐進行管理和改進（jìn），就可以克服軟硬（yìng）件生產中的困難，增強開發製造能力，從而能按時地、不（bú）超預算地製造出高質量的軟件產（chǎn）品。

　　CMM簡介

　　CMM(Capability Maturity Model)是能力成（chéng）熟度模型的縮寫,CMM是國際公認的對軟件（jiàn）公司進行成（chéng）熟度等級認證的重（chóng）要標準。CMM的工作（zuò）最早開（kāi）始於86年11月,當時為（wéi）滿足美國政府評（píng）估軟件供應（yīng）商能力並幫助其改善軟（ruǎn）件質量（liàng）的要（yào）求,由美國國防部資（zī）助的卡內基-梅隆大（dà）學的軟件工作研（yán）究所(SEI)牽頭,在（zài）Mitre公司（sī）協助下（xià）,於（yú）87年9月發布了一份能力成（chéng）熟度框架(Capability Maturity Framework)以及一（yī）套成熟度問卷(Maturity Questionnaire)。四年後，SEI在總結自（zì）87年以來（lái）對（duì）成（chéng）熟度框架和（hé）初版成熟度問卷的經驗基礎上（shàng），推（tuī）出（chū）了CMM1.0版。CMM1?0版在成熟（shú）度框架的（de）基礎上建立了一個可用的模型，該模型可以更加（jiā）有效地幫助軟件（jiàn）公司建立和實施過程改進計劃。兩年後，SEI於93年推出了CMM1.1版。近幾年，SEI又（yòu）推出了CMM2.0版，同時進（jìn）入了ISO體係，稱為（wéi）ISO/IEC15504(軟件過程評估)。

　　CMM共分五級。在每一級中，定義了達到該級過程管理水平所應解決的關鍵問題和關鍵過程。每（měi）一較低級別是達（dá）到（dào）較高級別的基礎。其中五級是最高級，即優化級，達到該級（jí）的軟件公司過程可自發地不斷改進，防止同類問題二次出現;四級稱為（wéi）已管理級，達到該級的軟件公司已實現過程的定量化;三級為已定義級，即過程實現標準化;二級為可重複級，達到該級的（de）軟件公司過程已製（zhì）度（dù）化，有紀律，可重複;一級為初始級，過程（chéng）無序，進度、預算、功能和質量等方麵不可預測。

　　CMM致力於軟件開發過程的管理和工程能力的提高與評估。該模型在美（měi）國和北美地區已得到（dào）廣泛應用，同時（shí）越來越多的歐洲和亞洲等國家的軟件公司正積極采納CMM，CMM實際上已成為軟件開發過程改進與評估事實上的（de）工業（yè）標準。如（rú）今（jīn），全球通過CMM五級評估的軟件公司大約有十幾（jǐ）家，三級以上的大約有（yǒu）100餘家，通過二（èr）級評估的有300家左右。軟件大國印度在這方麵工作開展的比較廣泛，受益匪淺。目前，我國隻有清華同方和IBM的合資（zī）公司--鼎新信息開（kāi）發有限公司於99年7月通過CMM二級評估，該（gāi）公司表示（shì）將爭取早日（rì）通過CMM三級評估（gū）。

　　CMM與ISO9000的主要區（qū）別:

　　1.CMM是專門針對軟件產品開發和服務的，而ISO9000涉及的範圍則相當寬。

　　2.CMM強調軟件開發過程的成熟度，即過程的（de）不斷（duàn）改進和提高。而ISO9000則強調可（kě）接收的質（zhì）量體係的最低標準。

　　引進CMM的主要意義

　　一.對軟件公司

　　1.提高軟件公司軟件開發的管理能力，因為CMM可提供軟件公司自我評（píng）估（gū）的（de）方法和（hé）自我提高的手段。

　　2.提高軟件生產率。

　　3.提高軟件質（zhì）量。

　　4.提高軟件（jiàn）公司的國（guó）內和國際競爭力。

　　二.對軟件項目發包單（dān）位和軟件用（yòng）戶

　　提供了對軟件開發商開發管理水平的評估手段，有助於軟件開發項目的風險識別。

　　我國CMM工作的開展相對滯後，全麵正式開展CMM評估工作（zuò）還（hái）需一定時間，但隻是遲早（zǎo）的問題。業（yè）內有識（shí）之士呼籲我國（guó）應結合國情（qíng），及早開展（zhǎn）CMM有關工作（zuò）。我公司作為西（xī）安地區（qū）軟件業龍頭企業，應學習、消化和借鑒CMM有關管理思想和方法等先進（jìn）知識，結合公司ISO9000質量管理等具體工作，不斷改進和完善我公司的管理體係，推動我公司各項工作全麵發展，並為我公司早日正式開展CMM評估工作打下（xià）良好的（de）基礎（chǔ）。反映了軟件（jiàn）過程

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